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“志玲姐姐”打了N通骚扰电话 吾该不答“十动然拒”

比来接到了益多骚扰电话,雷锋网编辑不胜其扰,直到同事说他有一个绝招。

“他一骚扰你,你就把工信部、工商局、网信办。。。等你一切能想到的有关当局机构名称仰出来吓唬他,说要投诉。”

“志玲姐姐”打了N通骚扰电话,吾该不答“十动然拒”

这个办法听上往很机智,不愧是吾的同事。

呵呵,万万没想到,吾后面接到的几通骚扰电话都来自异国感情的机器人。

“您益,向您选举一个男科医院 XXX 。。。”

这也就算了,最夸张的是,吾镇日之内接到了起码4次来自联相符个声音的电话。

是不是现在电话机器人都在搞批发?

骚扰电话的 AI 时代

他们真的在“搞批发”。

这栽异国感情的电话机器人荼毒了多少人?

艾媒询问的一份调研表现,2019 年以来,43% 的网民感知到骚扰电话的频率清晰添多。猎豹用户钻研中心发布的《 2019 年 AI 电话机器人防骚扰产品调研通知》也表现,81% 的用户外示本身正在忍受着电话骚扰,3 成用户感知到每天都有骚扰电话呼入。

“志玲姐姐”打了N通骚扰电话,吾该不答“十动然拒”

2019年,3.15 晚会上吐露了一条“机器人拨打骚扰电话 躲避监管的稀奇形式 凶意搜集的隐私大数据”的灰色产业,一条龙服务相等酸爽。

在这条产业链中,垃圾电话基本都由机器人拣出,机器人的对话语调几乎能以假乱真。

每个机器人售价在 3000 元旁边,据其中一家研发公司中科智联的做事人员介绍,每个机器人镇日能呼出 1000 个电话旁边,相比人造,他们效率惊人。

为了躲避监管,机器人研发公司还用上了更改表现来电号码的方式,即操纵户将骚扰电话向监管部分举报,监管部分也很难追查到真实的骚扰者。而这些号码的获取同样廉价且高效,这些营销公司操纵的探针盒子可在用户的手机搜索 WiFi 信号时捕获对方 MAC 地址,再与后台大数据进走匹配,从而转换成手机号码,有的产品甚至能对用户进走精准画像。

但这并不是中国骚扰电话暗灰产的独门秘籍,美利坚的友人们也扛不住。

11 月,美国人统统接到了创纪录的 57 亿个垃圾电话呼叫。以美国 3.27 亿的人口计算,每个美国人在 11 月平均接到了起码 17 个垃圾电话。

据美国当局部分推想,仅在处理自动电话上铺张的时间,每年就会给美国人带来 30 亿美元的亏损。经典般实践了“时间就是金钱”,首富老师矮头捡钱铺张更多钱的段子终于有了实际佐证。

而《消耗者通知》则报道称,现在 70% 的美国人已不再接听生硬号码的电话。

截止现在,美国的用户已经收到了大约 490 亿个垃圾电话,比 2018 年全年还要多。YouMail 的首席实走官 Alex Quilici 则外示到 12 月终河北快三投注,美国消耗者能够会收到近 600 亿个垃圾电话。

除了骚扰电话令人不厌其烦外河北快三投注,还催生了新的骗局。

《消耗者通知》表现河北快三投注,现在垃圾电话骗局造成的直接亏损信为 2.852 亿美元。

万万没想到,现在的骗子已经把 AI 这门技术行使的炉火纯青,他们不光能够分析你的幼我特点和喜欢益,  有的放矢,还能够以假乱真,让你十足不清新骗你的原形是谁。

公理网曾经报道过的一个贷款诈骗案件,诈骗团伙特意购买了一款 AI 机器人,将作凶获得的手机号码和诈骗话术导入机器人,然后让机器人不中断的拨打电话,追求现在标,他们则坐等受害者上钩。

再比如前不久 AI 假装员工老板,成功敲走了 22 万欧元.......

糟心的是,骗子可不止有一栽骗术。

第一栽,声音相符成,也是现在发生频率最高的AI诈骗方式。议决骚扰电话的方式,录音挑取某人的声音,并对素材进走相符成,用捏造的声音实走诈骗。 

第二栽:AI换脸,视频通话的可信度清晰高于语音和电话,行使AI换脸,骗子能够假装成任何人。 

第三栽:议决AI技术筛选受骗人群,获取受骗者的座谈风俗、生活特性等。分析公多发布在网上的各类新闻,根据所要实走的骗术对人群进走筛选,从而选出现在标人群。例如实走情绪诈骗时,能够筛选出频繁发布感情新闻的人群;实走金融诈骗时,能够筛选出频繁搜集投资新闻的人群。 

只能说AI干首缺德营业,比清淡人更异国后顾之郁闷。

AI 机器人本无罪

要说 AI 机器人缺德,这锅背的属实有点冤屈。

“志玲姐姐”打了N通骚扰电话,吾该不答“十动然拒”

其实,让 AI 机器人变坏的因为不外乎两栽,一栽是一连更新的技术,一栽则是“不怀善心”的商家。

先来望下技术。

AI 电话实际上一套电话机器人体系,背后的技术赞成就是 AI 技术的一大分支周围:当然说话处理,议决语音相符成的方式模仿真人有效回答,以假乱真。

语音相符成让计算机学会了文字和其对答发音,还做到了分别情况下的发音、整条句子答该有的抑扬顿挫以及各栽语气中的发音方式。再添上大周围真人发音学习、设定益的语气词以及环境噪音,使得电话另一端的声音仿佛真的是从口腔中发出来的,少了很多早期语音相符成的死板感。

举个例子,你说你妈能听不出你的声音吗?这题目简直就是个乐话。然而原形却是,在很多时候还真就听不出来!

来自 Buzzfeed 的一位科技记者受到前密西根大学外交媒体义务中心 CTO Aviv Ovadya 言论的影响,做了一件现在想想都特意后怕的事情。

他操纵一款免费的语音相符成柔件,模仿了本身的声音,然后打电话给他妈,终局他妈愣是没听出来。

这幸亏照样本身益奇试了下,倘若是其他人,后果不敢想象啊。以是倘若骚扰电话不再是操着南方口音说本身是东北暗社会,而是模仿你的声音说本身遭遇绑架……

这终局,雷锋网编辑不敢想。

最让人亲爱的照样语义分析,早期的 AI 机器人只能针对关键文字做死板化的处理,近几年,他们已经进化到能够理解句子中更多片面的有趣,并且能够根据你的回答给出回复。让人细思极恐的是,有厂商声称已经实现了情绪的实在识别。

比如某哺育机构曾推出过一款智能学习体系,宣称能够做到眼动识别和情绪识别。据说可议决摄像头实时采集门生视频数据、人脸情绪识别、语气语调以及对话内容分析,“读”出孩子的学习情绪;同时借助监控眼球位置,体系精准识别屏幕另一端的门生是否精神荟萃。

更为微妙的是,他们能够将门生的学习状态数据化,然后分析出门生“没听”照样“没听懂”,并将数据的分析细化到知识点,结相符该名门生的课后演习数据,从而实现颗粒度更细的个性化学习通知。

这是什么不幸型上课体验,这届孩子太难了。

“志玲姐姐”打了N通骚扰电话,吾该不答“十动然拒”

当然,每一个电话机器人公司都会说,吾们只是挑供一个工具而已,吾们的甲方的营业是十足相符法正途的

吾们只是升迁了原有的做事效率,只不过要区别的是谁用。

实在,电话机器人这个工具本身异国题目,尤其是对于重客服的OTA网站来说,电话机器人倘若能往取代呼叫中心,能够省下一笔重大的人力付出,但是“有利可图”的商家就纷歧样了。

为了吸引到客户,这些厂商更是使出了浑身解数:有的掌握核心技术在对话实在实在上有上风,有的连带电话号和短信通道一并挑供少了二次付费的麻烦,还有的不光会帮你搜集益一切通话记录,更会对通话内容进走分类清理。

除此之外,矮成本、高回报也让 AI 骚扰电话成为了“惯犯”。

与人造相比,AI 电话机器人能够长时间保持做事亲炎,成本矮,出售效率高。操纵机器人座席能撙节 80% 的用工成本。获得“拓客神器”能够用“买”或者添盟的方式,三千块钱四台能够用一年,5 万元即可买断体系无限开设机器人,且无时间限定。

有该体系的出售人员走漏,AI 电话的主要功能是筛选意向客户,可议决录音对客户分级,备受贷款、股票走业的青睐。“做贷款出的‘活儿’最多,镇日也许能选举出 50 个旁边的高意向客户。”

“志玲姐姐”打了N通骚扰电话,吾该不答“十动然拒”

如许算下来,这简直就是一门稳赚不赔的营业啊,也难怪有那么多人想用它来变现。

AI 机器人乱象有办法根治吗?

行为受害者的吾们当然也不及束手待毙,以是得想个办法治治他们。

怎么治呢?

每当这个时候,当局总要出来为行家撑腰。

国内方面,工信部、网信办等十三部分说相符整顿骚扰电话,重点对商业营销类、凶意骚扰类和作凶作凶类骚扰电话进走整顿,相符力斩断骚扰电话益处链。

国外方面,近期美国国会议决了《机器人电话滥用作凶执法威慑法案》。这项法案规定,用 AI 自动打骚扰电话会被处以每通电话最高 10000 美元,也就是 7 万人民币的罚款。

法案在美国多议院以压服性无数准许,之后在参议院相反投票议决,只等下周特朗普签字,它就会正式成为美国法律。

这项法案往年岁暮最先推进。在此之前,美国对 AI 打骚扰电话的责罚并不如此厉厉,每通电话最多只罚 1500 美元,也就是大约 10500 人民币。

另外,美国联邦通信委员会( FCC )也在今年 5 月准许了通信运营商能够堵截 AI 骚扰电话,防止其对用户造成不良影响。

不过,说实话,罚钱实在是个走之有效的益办法,但是,仅仅靠当局撑腰恐怕照样管不住,还必要技术  脱手。

比如,坦然公司赛门铁克,挑出了采用区块链技术和 IP 语音( VoIP )呼叫的形式,用来辨别来电者的实在性,从而缩短哪些模拟来自上级的诈骗电话。 

卡迪夫大学和查尔斯三世大学的科学家议决 NLP 技术来判定书面谣言,议决一个名为 VeriPol 的工具来识别语句中的各栽特征,判定出通知是否实在。对于一些假装真人发出的诈骗邮件或书面文件,更重大的AI 模型隐微能首到很益的逆制的作用。 当然,在不清晰技术泛滥后果的前挑下,相符理地开释技术收获也成为一些科技企业的选择。

比如 OpenAI 前段时间推出的性能更高的无监督说话模型 GPT-2 ,就异国根据走业通例进走开源,只发布了简化版,不发布数据集、训练代码以及模型权重,主意就是避免AI被人凶意行使。 

国内一些科技企业也在想办法对 AI 骚扰电话“以其人之道还治其人之身”。

比如,阿里 AI 实验室在今年 315 晚会之后不久就推出了一款名为“二哈”的 AI 工具,主意就是答对骚扰电话。

当用户接到骚扰来电时,用户能够直接转接给机器人接听,让机器人来对付机器人,这招属实巧妙,网友也外示大力声援,毕竟 AI 惹出的事照样 AI 解决比较靠谱。

除此之外,几乎一切的智能手机上找到骚扰阻截功能,倘若你操纵了一台国产安卓阵营厂商的手机,能用上包括智能分类、来电标记、暗白名单等多样的阻截方式,就算是 iPhone 用户,也能够操纵呼叫迁移等方式让骚扰电话消停一会。

魔高一尺道高一丈,光有阻截还不足,总会有处于标记库之外的号码尝试呼入,往往就只能接听再决定要不要挂。不过这个时候,电话另一头是真人照样 AI 电话机器人已经不主要了,大无数人终极都会选择拒接。

那题目来了,政策也益,用 AI 逆制也益,能彻底根治 AI 骚扰电话吗?

喜欢添密钻研院院长程智力给了一个比较令人投降的注释:“单靠政策或者 AI 逆攻是不及十足遏制的,政策必须互助有关的走动才能更有效。由于在攻防过程中,退守是相对被动的一方,只有有了抨击的走为,吾们才能采取必定的手法往退守,以是对防来说,吾们要进走特征的总结,就是说要晓畅它的抨击现在标和抨击主意,吾们答该怎么往防护,总结出一些脱离场景,脱离特征以外的通用的防护的模型和手法,做有关的大数据库往对抗。以是单独凭借 AI 往对抗 AI 纷歧定能首到手到回春的奏效,必定要互助有关的政策往抨击,双管齐下,才能治标治本。”

对于清淡人来说,要有逆甄别的能力,尽量不接来路不明的电话,尽量少注册、不注册必要或者需求不高的网络账号,尽量少填写、不填写不消要的幼我新闻,以防幼我新闻展现,照样要从根源上杜绝贪婪的心境,并且时刻保持警醒、挑高警惕、挑高幼我提防认识,清新本身才是幼我资产坦然的第一义务人。

内心上来说,AI 只是一项技术,只是一个工具。工具本身并不具备所谓的驯良、邪凶属性。同样一把水果刀,能够用来开快递,也能够用来开送快递的人。当吾们在商议一个工具的善凶属性的时候,其实吾们商议的是背后的人性。

AI 异国善凶的概念,人才有。

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北京时间12月26日,国足选帅最后的面试环节已经结束,各方的消息都表明,李铁的胜算较大。对此,武汉卓尔俱乐部方面也已经准备了相关预案。

  由于违规签约青少年球员,切尔西遭到国际足联的处罚,蓝军在今年夏天无法引援。据《每日镜报》报道,如果蓝军在本月20日对国际足联的禁令上诉成功,主帅兰帕德希望能以7000万镑的转会费引入拉齐奥中场米林科维奇。

  利物浦官方宣布,与主教练克洛普完成续约,双方新合约续签至2024年。如果能履行完合约,克洛普将成为鲍勃·佩斯利后执教任期最长的红军主教练。

周五(8月3日)欧洲时段,英镑/美元在英国服务业PMI公布后,突破盘整,下跌至1.30关口下方。

 


posted @ 19-12-28 05:28  作者:admin  阅读量:

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